Resi e Sostituzioni

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Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro supporto per richiedere l'autorizzazione al reso indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale. Inserisci una copia della fattura all'interno della scatola.

• 3.
  Spedisci il prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro con il corriere.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.